Tüm ekip için tek gelen kutusu
Gelen WhatsApp mesajları Instagram mesajlarıyla birlikte ortak gelen kutusuna düşer. Konuşmaları ekip üyelerine atayın, müşteri geçmişini görün ve uygulama değiştirmeden yanıtlayın.
Onaylı şablonlar ve izin yönetimi
İşletmenin başlattığı WhatsApp mesajları Meta tarafından onaylanmış şablonlarla ve yalnızca izin vermiş kişilere gönderilebilir. YUNETO hesabınızın onaylı şablonlarını listeler, müşteri izinlerini ve iletişimden çıkma taleplerini kaydeder, göndermeden önce uygunluğu kontrol eder.
Şablon mesajlar
Hatırlatma, takip ve kampanyalar için onaylı şablonlarınızı kullanın.
İzin kayıtları
Her müşterinin iletişim iznini saklayın, çıkma taleplerine uyun.
Onaylı toplu gönderim
Gönderim listesini hazırlayın, inceleyin ve hiçbir şey çıkmadan önce onaylayın.
İnsan kontrolünde yapay zekâ taslakları
Yapay zekâ asistanı konuşmaya ve müşteri kaydına göre yanıt taslağı hazırlayabilir. Ekibiniz her konuşma için taslakları inceleyip incelemeyeceğine veya konuşmayı tamamen devralacağına karar verir.
Bağlantı sağlığı
Bağlantılar ekranı, WhatsApp numaranızın Meta tarafından bildirilen durumunu gösterir: doğrulama, mesaj limitleri ve kısıtlamalar. Böylece mesajların neden iletilemediğini müşterileriniz fark etmeden öğrenirsiniz.
Sık sorulan sorular
- WhatsApp Business hesabı gerekli mi?
- Evet. YUNETO resmî WhatsApp Business Platformu'nu kullanır. İşletme numaranızı Meta kurulum akışıyla bağlarsınız; mesaj gönderebilmek için numaranızın Meta tarafından doğrulanmış ve onaylanmış olması gerekir.
- Bana yazmamış müşterilere mesaj atabilir miyim?
- Yalnızca Meta onaylı bir şablonla ve izin vermiş müşterilere. Bu bir WhatsApp kuralıdır; YUNETO göndermeden önce kontrol eder.
Satışı, konuşmaları ve reklamları tek yerden yönetin.
Hesap açın, kanallarınızı bağlayın ve ekibinizi davet edin.